Όταν ένας ασθενής καλεί, υπάρχουν δύο ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε:
1. "Ήσουν εδώ πριν;"
και
2. "Ποιος βλέπετε συνήθως;"
Εάν η απάντηση είναι
ΝΑΙ για να ρωτήσετε ένα, τότε αναζητήστε το επόμενο διαθέσιμο ραντεβού με τον συνηθισμένο γιατρό τους.
Εάν η απάντηση είναι ΟΧΙ
για να ρωτήσετε ένα, θα πρέπει να βρείτε το επόμενοΔΙΠΛΟδιαθέσιμο ραντεβού, ακολουθούμενο από:
3. "Μπορώ να πάρω ένα
ΕΠΙΘΕΤΟ
,
ΟΝΟΜΑ
, και ένα
ΑΡΙΘΜΟΣ ΕΠΑΦΗΣ
; "
Θα χρειαστείτε ΟΛΑ τα παραπάνω, ακόμα κι αν είναι ΥΠΑΡΧΟΝΤΑΙ ΑΣΘΕΝΗ.