Bất kỳ yêu cầu cho hồ sơ hoặc thông tin phải được thực hiện bằng văn bản, và ký, hoặc được thực hiện trực tiếp và tư vấn.
Trẻ em trên 16 tuổi PHẢI ký bất kỳ yêu cầu chuyển hồ sơ nào; cha mẹ của họ KHÔNG THỂ ký thay cho họ.
Trừ khi được hướng dẫn rõ ràng, bệnh nhân KHÔNG thể thu thập kết quả của các đối tác của họ.
Nếu có vẻ như kết quả hoặc thông tin đã được phân phối mà không có sự đồng ý của bệnh nhân, báo cáo sự cố PHẢI được hoàn thành.