电话流量

当患者打电话时...

病人打来电话时，您需要问两个问题：

1.“您以前来过这里吗？”

和

2.“您通常见谁？”

如果答案是 是 向一个人提问，然后与他们的平常医生寻找下一个约会。

如果答案是 没有 质疑一个，您需要找到下一个双可预约，其次是：

3.“我能得到一个 姓 ， 名字 和 联系电话 ？

您将需要上述所有内容，即使它是现有患者。
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