自杀或激进患者

极少数情况下，患有严重抑郁症，精神疾病或攻击性/反社会行为的患者会通过电话威胁暴力或自杀。在这些情况下，通常最好让患者讲话，但是您需要同时采取其他步骤：

1.以任何方式， 通知其他工作人员联系紧急服务（000） 让他们待命。该其他工作人员也应 联系患者的常规全科医生 （如果它们在现场，则发送短信并通知他们情况）。患者的普通医生将尽快接管对话。

2.事故/事故报告需要您自己尽快完成：